Adiós a las cláusulas de permanencia

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Los usuarios de telefonía móvil por fin serán libres

Alrededor de 46 millones de suscriptores de telefonía móvil deben celebrar la publicación del borrador del proyecto de la Comisión Reguladora de Comunicaciones CRC para eliminar las cláusulas de permanencia. Según la CRC esta medida regulatoria no es el primer esfuerzo del Estado por hacer más transparente la relación entre los operadores y los usuarios. En el 2012 el Representante David Barguil Assis presentó el Proyecto de Ley No. 161 de 2012, proponiendo la separación de contratos.

Este proyecto le dará fin a las incontables quejas de los millones de colombianos que viven agobiados debido a la deficiente calidad de los servicios de telefonía. “Si hay mala calidad, alta tarifa, y equipos sobrevalorados ¿cuál es la razón para tener contratos de 1,2 y 3 años?” aseguró el Representante David Barguil.
 
A continuación los puntos fundamentales que constituyen este proyecto de la Comisión Reguladora de Comunicaciones (CRC):
 
Se acaban las cláusulas de permanencia: Los operadores de telefonía móvil no podrán incluir en los contratos cláusulas de permanencia cuando un usuario adquiera un equipo. Esto significa que los contratos se pactarán de modo independiente, uno por el servicio y otro por la compraventa de equipos. Lo anterior implica que las compañías tendrán que discriminar el precio total de los equipos celulares y de los contratos de prestación de servicio de telefonía. Las personas tienen derecho a saber cuánto están pagando y poder comparar precios y tarifas con otros operadores.
 
Régimen de transición: Cuando la resolución se haga oficial los usuarios que se encuentren en una cláusula de permanencia podrán cambiarse libremente al operador de telefonía que prefieran subrogando el contrato a otra compañía. Dicho proveedor puede asumir el pago de la deuda que implica terminar el contrato anticipadamente. Es decir, el usuario cumplirá el resto del tiempo de la cláusula bajo las mismas condiciones pero con un operador que se ajuste a sus necesidades.
 
Portabilidad numérica: En caso de que exista una cláusula de permanencia al momento de solicitar el traslado del número, el nuevo proveedor podrá pagar los valores asociados a la terminación anticipada del contrato y el usuario podrá trasladarse a otra compañía conservando su número inicial.
 
Este proyecto regulatorio generará mayor competencia entre los operadores que se reflejará en mejores tarifas de servicio y equipos celulares. “No podemos permitir que las compañías de telefonía sigan amarrando a la gente con un mal servicio, los usuarios tienen que tener libertad para cancelar su plan cuando quieran, renegociar el mismo o cambiarse de operador” aseguró el Representante.
 
Se espera que antes de finalizar el año este proyecto entre en vigencia.

No Más Cláusulas de permanencia

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El proyecto de ley 161/12 del Representante David Barguil radicado el 3 de octubre del 2012 y que fue aprobado por unanimidad en sus dos debates en Cámara, fue retomado por la Comisión de Regulación en Comunicaciones CRC. 
 
Hoy este organismo publica el borrador de un proyecto regulatorio sustentado en un amplio estudio, que demuestra lo que tantas veces señaló el representante; la eliminación de las cláusulas de permanencia es la clave para estimular la competencia en el sector, y que sólo una medida de este tipo nos permitirá transitar hacia servicios de mejor calidad y a precios más bajos para todos los colombianos.
 
Barguil respalda y celebra  este proyecto regulatorio y manifiesta que está seguro que no hay marcha atrás en este proceso, por lo que antes de fin de este año todos los usuarios podrán disfrutar de estas medidas. 
 
 
 

David Barguil entre los mejores Representantes del país

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  • David Barguil es el único Representante a la Cámara del departamento de Córdoba, de la Costa Atlática y del Partido Conservador que fue destacado entre el listado de mejores Representantes del país.
  • Su lucha en contra de los abusos de las entidades financieras, los incrementos del precio del cemento y de los insumos agrícolas, le ha concedido un reconocimiento nacional debido a que miles de colombianos se han visto beneficiados por sus iniciativas.
  • Su presencia regional se intensifica a través una gestión que busca beneficiar a todos los usuarios de los bancos, el ICETEX y operadores de telefonía celular.
El Representante a la Cámara David Barguil es uno de los mejores parlamentarios del país según el panel de opinión 2013 realizado por Cifras y Conceptos. El listado de líderes de opinión más influyentes fue el resultado de una encuesta de pregunta abierta y mención espontanea en la que los colombianos eligieron únicamente a 14 de los 166 Representantes a la Cámara. David Barguil ocupó el quinto lugar del listado.
 
Este estudio analiza las percepciones de los líderes de opinión del país sobre temas políticos, económicos, sociales y ambientales, tanto a nivel nacional como departamental. La publicación se realiza anualmente y en esta edición fueron consideradas 2.155 respuestas.  
 
Recordemos que el Representante Barguil es uno de los congresistas más jóvenes electo para el periodo 2010-2014, y es el único miembro del Partido Conservador y representante del departamento de Córdoba que hace parte del listado. Este mérito se debe al trabajo constante y dedicación del parlamentario tanto a nivel nacional como regional.
 
Barguil ha sido reconocido por su excelente gestión para poner en cintura a las entidades financieras mediante el impulso de diversas leyes. Así, la Ley 1555 de 2012 logró que los usuarios del sistema financiero pudieran pagar anticipadamente sus créditos sin ser multados, y la aprobación de la ley 1547 de 2012 logró eliminar los intereses de los créditos del ICETEX para los estudiantes de los estratos 1,2 y 3.
 
Actualmente, el Representante adelanta importantes proyectos de ley para eliminar las cláusulas de permanencia para los usuarios de telefonía móvil y fija, Internet y televisión. Además, entre sus prioridades se encuentra el proyecto de ley Precios Transparentes, que ya fue aprobado por unanimidad en plenaria de la Cámara, y que tiene como fin lograr que los bancos y los fondos de pensión brinden información clara y comprensible a los usuarios.
 

 

Barguil hace un llamado al Gobierno Nacional para que elimine las cláusulas de permanencia

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Los usuarios de telefonía, internet y televisión no pueden seguir atados a servicios de pésima calidad

Debido a la inaplazable necesidad de eliminar esta figura de los contratos de prestación de servicios de comunicaciones, el Representante David Barguil hace un llamado al Gobierno Nacional para que respalde el proyecto 161/12, de su autoría. Cuyo trámite legislativo se encuentra estancado desde que fue aprobado en su segundo debate en la plenaria de la Cámara de Representantes el pasado 20 de junio.
 
 
El congresista expresa su preocupación porque actualmente a su iniciativa no se le ha radicado ponencia para ser discutida en la Comisión VI del Senado, a pesar que desde el 13 de agosto fueron designados los congresistas. Es por esto que Barguil insiste ante el Gobierno Nacional para que regule esta materia y las “pésimas condiciones en que se prestan los servicios de comunicaciones en el país no continúen perpetuándose a través de cláusulas de permanencia que oscilan entre 1 y 3 años”.

Este proyecto de ley busca:
  • Que el país evolucione hacia un mercado más competitivo.
     
  • Que el usuario pueda elegir libremente lo que más le convenga a su bolsillo; ya sea cancelar su plan, renegociar el mismo o cambiarse de operador.
     
  • Abrir la puerta a nuevas y mejores posibilidades de financiación de equipos.
     
  • La libre movilidad de los usuarios dentro del sistema; para que el servicio mejore; puesto que los operadores tendrán que ganarse al cliente con servicios de calidad y buenos precios.
     
  • Que las personas no estén atados con "cláusulas" a servicios deficientes.
Es tan importante una medida de esta naturaleza, que el mismo Superintendente de Industria y Comercio, Pablo Felipe Robledo, expresó, en una comunicación dirigida al congresista, que avala y apoya la iniciativa en tanto que promueve la libre competencia en el sector haciendo que los precios de los equipos bajen y la calidad del servicio mejore.

¿Por qué nos niegan un microcrédito?

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Una encuesta realizada a 27 operadores del sector financiero, arrojó algunas razones por las cuales pueden ser negados los microcréditos. Estos motivos generaron que las entidades bancarias, calificarán al consumidor financiero como un cliente rentable o por el contrario, lo consideraran un cliente no viable para la entidad y de allí que no le aprueben su solicitud.
 
En muchos casos las causas principales por la que son negados los créditos, pueden ser la falta de historial crediticio o el sobreendeudamiento; pero existen otras, como la capacidad de pago, el destino de crédito y la experiencia en su actividad económica:
 
Clic en leer más para ver la infografía: 
 
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